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購物相關說明

spriing為自製商品及選品複合式品牌,本品牌採「現貨+連線預購制」
預購商品連線時間,請查看官網公告IG等社群說明,謝謝您的蒞臨 :)


購物流程說明

1.選擇商品

2.加入購物車

3.加入/登入會員

4.選擇運送及付款方式(匯款/信用卡)

5.確認訂單內容

6.進行訂單付款

7.完成訂單(可至會員中心查詢訂單進度)

 

預購商品自訂款約40-50天/選品約14-30天(皆不含例假日)
依據廠商製作時間、品檢時間、貨物配送等概估天數。此為預估的平均交貨時間且每款商品到貨天數皆不盡相同,非最準確的實際狀況,如商品提早到貨皆會依照訂單成立順序依序出貨。

 

 斷貨商品 

1.如遇斷貨商品我們將在第一時間通知客服,退貨金額會轉為spriing官網會員購物金帳戶(詳見售後服務購物金說明)

2.優惠組合商品若遇商品斷貨後,原訂單保留的件數未達活動規定件數,保留的商品將以下單時折扣計算。

 

取消訂單

若有即時須取消訂單之需求,請至訂單留言或是LINE客服(@spriing)提供訂單資訊,客服將視狀況協助您處理取消訂單。

 *提醒您,下單前麻煩請審慎思考:已付款or預購商品一旦下單視同購買,已替您保留數量製作中,恕不接受取消、修改、併單 *

 

免運門檻

1.宅配免運:全館消費滿$3500

2.超商免運:全館消費滿$2000

 *海外無提供免運服務


貼心提醒

1.商品加入購物車並不代表有預留功能,庫存出貨以結帳順序為主。

2.同筆訂單中,若包含現貨及預購商品將會於商品全數到齊後統一出貨

3.倘若您迫切想先拿到現貨商品,建議可以『現貨』、『預購』分開下單結帳。

4.當顧客包裹送達指定地點或超商,若七日內尚未領取或無故拒收,該會員將產生未取件紀錄。未取件紀錄若達3次,代表我們的購物方針不符合您,將會停用您的會員帳號不再提供交易服務。

5.若逾期未取件或簽收,商品將會被退回,官網系統會自動以退貨處理,若您還需要該商品,請至官網重新訂購。

6.提醒您,簡訊絕非通知取貨的唯一途徑,若未收到任何通知,請主動登入官網訂單內確認訂單進度。

7.為了加速顧客取件流程順暢,請務必在訂單結帳前確認購買的品項/數量/顏色尺寸/收件資料與取件超商是否正確,訂單完成後一律無法異動,造成不便敬請見諒。

8.若經常性退貨、無故取消訂單,spriing有權不再服務您並列入黑名單,以避免損失彼此的寶貴時間,請務必留意取貨通知維護自己的購物權益

 

*誠摯期許您與我們共同體恤出貨人力資源與維護彼此權益,謝謝。 

 


付款與配送方式

 

付款方式:

線上刷卡(滿$3000可分3期)、虛擬帳戶匯款(ATM)

 

配送方式:

黑貓宅配(運費100元)、黑貓宅配貨到付款(運費140)、7-11不付款(運費80元)

 

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