什麼是紅利金？
由SPRIING所提供的紅利金，1元紅利金可以折抵新台幣1元結帳金額，紅利金並不等同現金，因此無法提供兌現，僅限官網使用。
如何得到紅利金？
(1)不定期紅利金相關活動。
(2)新註冊會員回饋紅利金將於註冊成功後，系統完成作業 24 小時內匯入您的會員中心裡的「紅利金查詢帳戶」。
如何使用紅利金？
會員進入結帳頁面選擇完配送方式後，系統將會在結帳頁面顯示您可折抵的紅利金，您只需將欲折抵的紅利金填入折抵欄位，系統將會自動為您扣除折抵的金額。
如何查詢紅利金？
前往會員中心，點選"紅利金查詢"，即可查閱您所擁有的紅利金餘額與其有效期限。
紅利金有使用限制嗎？
(1)需加入SPRIING官網會員，才具備使用資格。
(2)紅利金折抵可與折扣優惠、購物金同時使用。
(3)紅利金可折抵到金額0元。
(4)紅利金需在有效期限內使用完畢，逾期未使用即失效恕無法回補。
紅利金會過期嗎？
一般訂單消費產生的紅利金，皆有有效期限，請把握在時間內使用完畢。
取消訂單後紅利金會歸還嗎？
欲取消訂單，點數會自動回補至您的會員帳號，請務必留意點數使用期限。
*請注意若訂單一旦進入出貨程序，便無法取消訂單，點數也無法歸還。
申請退貨紅利金會歸還嗎？
使用紅利金折抵的訂單，同樣可以申請退貨，但紅利金無法歸還，請務必謹慎使用。
紅利金可以轉讓嗎?
不提供紅利金轉讓，以及與其他帳號合併紅利金服務。
申請退貨後，若原訂單有使用紅利金，退貨金額如何計算？
範例：
原訂單達2000免運門檻，退貨後未達免運門檻，將扣除運費後退款商品金額
官網退貨說明的退款方式如下:
A商品為690元+B商品為1080元+C商品為1280元
三件商品總額為3050元，使用紅利金50元與滿額免運，折扣後的金額為3000元。
辦理兩件商品(B+C)的退貨計算方式為:
保留的A商品690+運費80(未符合免運)-紅利金折抵50=應付金額720元
已付金額3000-應付金額720=退款金額2280元，最後的退款金額為2280元。
